rvaji শর্তাবলী

এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের কার্ডগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয়তার সারসংক্ষেপ দেয়। সম্পূর্ণ বিবরণ নিচের বিভাগগুলিতে প্রদান করা হয়েছে। rvaji ব্যবহার করার আগে সমস্ত খেলোয়াড়দের অবশ্যই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়তে হবে।

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") rvaji.org-এ ওয়েবসাইট, ক্রিকেট বেটিং মার্কেট, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ক্র্যাশ গেম, ফিনান্স বিভাগ এবং সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট ফাংশন সহ rvaji দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত সেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার পরিচালনা করে। rvaji-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত।

এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার সম্পর্কে আপনার ও rvaji-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এটি এখানে বিষয়বস্তু সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী যোগাযোগ, উপস্থাপনা বা চুক্তি, লিখিত বা মৌখিক যাই হোক না কেন, সুপারসিড করে। rvaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. যোগ্যতা ও খেলোয়াড়ের প্রয়োজনীয়তা

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে ও rvaji সেবা ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সর্বদা আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তা KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং কোনো পরিস্থিতিতে মওকুফ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার আইনগত নাম, জন্ম তারিখ ও বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত।
• rvaji অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার করার সময় আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তি বা সত্তার পক্ষে কাজ করা চলবে না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে ব্যক্তিগত ও অ-হস্তান্তরযোগ্য।
• আপনাকে পূর্বে rvaji বা কোনো অনুমোদিত সেবা থেকে বাদ দেওয়া, স্থগিত বা নিষিদ্ধ করা উচিত নয়। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে পূর্ববর্তী বর্জন এড়ানোর চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অনলাইন গেমিং আপনার এখতিয়ারে নিষিদ্ধ নয় তা নিশ্চিত করতে হবে। আপনার অবস্থানে rvaji সেবার আপনার ব্যবহার বৈধ কিনা তা নির্ধারণ করা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি সক্রিয় rvaji অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। আপনার নিজের নামে বা বিভিন্ন পরিচয় ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে স্থগিত ও সেখানে রাখা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে।

KYC যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তা

• নিবন্ধনের সময় মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। আপনাকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে যা আপনি ব্যক্তিগতভাবে মালিকানাধীন ও নিয়ন্ত্রণ করেন।
• rvaji অ্যাকাউন্টের যেকোনো পর্যায়ে — উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের আগে বা কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনার সময় সহ — সরকার-জারিকৃত পরিচয় নথি চাইতে পারে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে অনুরোধ করা নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• KYC-এর সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও বর্তমান হতে হবে। মিথ্যা, পরিবর্তিত বা জাল নথি জমা দেওয়া প্রতারণা গঠন করে এবং এর ফলে অবিলম্বে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হবে।
• উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত পরিচয়ের সাথে মিলতে হবে। rvaji তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার বাধ্যবাধকতা

আপনি সম্পূর্ণরূপে আপনার rvaji অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য দায়ী। আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে:

• একটি অনন্য, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অন্য কোনো সেবা বা ব্যক্তির সাথে শেয়ার করা হয় না।
• শেয়ার করা বা পাবলিক ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করুন।
• এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদত্ত যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে অবিলম্বে rvaji সাপোর্টে আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক অননুমোদিত অ্যাক্সেস রিপোর্ট করুন।

৪. জমা, উত্তোলন ও ফিনান্স

rvaji-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT)-তে পরিচালিত হয়। rvaji বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণ বা প্রক্রিয়া করে না। জমা বা উত্তোলন প্রক্রিয়ার কোনো পয়েন্টে কোনো মুদ্রা রূপান্তর প্রয়োগ করা হয় না।

জমার শর্তাবলী

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমা ৳200। প্রতি লেনদেনে কোনো সর্বোচ্চ জমার সীমা নেই, তবে rvaji কমপ্লায়েন্সের উদ্দেশ্যে তার বিবেচনায় দৈনিক বা সাপ্তাহিক জমার সীমা প্রয়োগ করতে পারে।
• গৃহীত জমার পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও City Bank-এর মাধ্যমে স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার। rvaji পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ বা সরাতে পারে।
• পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের পরে জমা আপনার BDT ওয়ালেটে জমা হয়। bKash ও Nagad জমা সাধারণত 60 সেকেন্ডের মধ্যে নিশ্চিত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার উৎস প্রতিষ্ঠানের প্রক্রিয়াকরণ সময়ের উপর নির্ভর করে বেশি সময় নিতে পারে।
• rvaji তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করে না। পেমেন্ট উৎসের নাম অবশ্যই rvaji অ্যাকাউন্টে যাচাইকৃত নামের সাথে মিলতে হবে। অযাচাইকৃত বা অমিল উৎস থেকে আসা জমা রিভার্স করা হতে পারে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳500। যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব সেখানে সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে বা অ্যাকাউন্ট ধারকের মালিকানাধীন একটি যাচাইকৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। rvaji যেকোনো পরিমাণের উত্তোলন অনুরোধ অনুমোদন করার আগে অতিরিক্ত নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• স্বাভাবিক অপারেটিং ঘণ্টায় bKash ও Nagad উত্তোলন সাধারণত 5 থেকে 10 মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফার স্ট্যান্ডার্ড ব্যাংকিং ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হতে এক ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
• জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে rvaji উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই ক্ষেত্রে rvaji অ্যাকাউন্ট ধারককে অবহিত করবে এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

rvaji সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং অন্যান্য প্রচারমূলক অফার দিতে পারে। সমস্ত বোনাস ও প্রমোশন অফারটি প্রদানের সময় প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের পাশাপাশি নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন:

• যেকোনো বোনাস-প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করার আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক বোনাস অফার করার সময় নির্দিষ্ট প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যে অ্যাকাউন্ট ধারককে সেগুলি জারি করা হয়েছিল তার দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে। বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা বা বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার বোনাস দাবি করার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• কোনো খেলোয়াড় বা সমন্বিতভাবে কাজ করা খেলোয়াড়দের দল কর্তৃক বোনাস অপব্যবহার, কারসাজি বা বোনাস মেকানিক্স শোষণের যুক্তিসঙ্গত প্রমাণ থাকলে rvaji যেকোনো বোনাস বা প্রচারমূলক অফার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রমোশনের শর্তে নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস ব্যালেন্স ক্ষতিপূরণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে দেওয়া হয়।
• rvaji কোনো খেলোয়াড়কে কোনো বোনাস বা প্রমোশন অফার করতে বাধ্য নয়। যেকোনো অফারের প্রাপ্যতা, মূল্য ও শর্ত পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই rvaji যেকোনো সময় পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করতে পারে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম ও ফেয়ার প্লে

rvaji-এ পাওয়া সমস্ত গেম তাদের নিজ নিজ গেম প্রদানকারীদের দ্বারা প্রকাশিত নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। rvaji গেমের ফলাফল, অডস বা মেকানিক্স পরিবর্তন করে না। নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম বিভাগে প্রযোজ্য:

ক্যাসিনো ও স্লট

সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল — লাইভ ডিলার ফলাফল, স্লট স্পিন এবং ক্র্যাশ গেম মাল্টিপ্লায়ার সহ — গেম প্রদানকারীর সার্টিফাইড সিস্টেম দ্বারা rvaji থেকে স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়। লাইভ ক্যাসিনোর ফলাফল প্রদানকারী দ্বারা পরিচালিত বাস্তব স্টুডিও পরিবেশে শারীরিক ডিলিং, বলের পদার্থবিজ্ঞান বা সমতুল্য দ্বারা নির্ধারিত হয়।

স্পোর্টস ও ক্রিকেট বেটিং

rvaji-এর ক্রিকেট বেটিং মার্কেট BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ICC টুর্নামেন্ট এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচ কভার করে। বাজার বেটিংয়ের জন্য বন্ধ হওয়ার মুহূর্ত পর্যন্ত অডস পরিবর্তন হতে পারে। একটি বাজি নিশ্চিত ও গৃহীত হলে, খেলোয়াড় তা বাতিল করতে পারবেন না।

ক্র্যাশ গেম

Aviator-এর মতো ক্র্যাশ গেম প্রমাণযোগ্যভাবে ন্যায্য মাল্টিপ্লায়ার মেকানিক্সে পরিচালিত হয়। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল — বিশেষত ক্র্যাশ পয়েন্ট মাল্টিপ্লায়ার — রাউন্ড শুরুর আগে গেম প্রদানকারীর সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং রাউন্ড শেষ হওয়ার পরে খেলোয়াড় যাচাই করতে পারেন।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

rvaji দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অনলাইন গেমিং অবশ্যই বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে থাকতে হবে। নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলি সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায় এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যায়:

• জমার সীমা: আপনার গেমিং ব্যয় পরিচালনা করতে আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: আপনি যদি মনে করেন গেমিং থেকে বিরতি দরকার তাহলে 24 ঘণ্টা থেকে 30 দিন পর্যন্ত নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সাময়িকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: আপনার গেমিং সমস্যা হয়ে উঠেছে বলে মনে করলে স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ কমপক্ষে ছয় মাসের জন্য অপরিবর্তনীয়।
• রিয়েলিটি চেক: ঐচ্ছিক সেশন সময়কাল অনুস্মারক যা আপনাকে একটি একক সেশনে কতক্ষণ খেলেছেন তা ট্র্যাক করতে সাহায্য করে।

আপনি যদি উদ্বিগ্ন হন যে গেমিং আপনার আর্থিক, সম্পর্ক বা সুস্থতার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে স্ব-বর্জন টুল ব্যবহার করতে বা এই ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

৮. নিষিদ্ধ আচরণ

rvaji-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা, মিথ্যা পরিচয় তথ্য ব্যবহার করা বা কোনো পূর্ববর্তী অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বর্জন এড়ানোর চেষ্টা করা।
• স্বাভাবিক মানব খেলোয়াড়ের ব্যবহারের জন্য উদ্দেশ্য করা হয়নি এমনভাবে rvaji প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে কোনো সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফল, বেটিং মার্কেট কারসাজি বা প্ল্যাটফর্মের মেকানিক্স শোষণ করতে অন্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যেকোনো ধরনের আঁতাতে জড়িত হওয়া।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন বা বাংলাদেশে বা আন্তর্জাতিকভাবে প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘন করে এমন কোনো কার্যকলাপের জন্য rvaji সেবা ব্যবহার করা।
• সেই তহবিল ব্যবহার করে গেমিং কার্যকলাপ হওয়ার পরে জমার লেনদেন রিভার্স, চার্জব্যাক বা অন্যথায় বিরোধ করার চেষ্টা করা। প্রতারণামূলক চার্জব্যাকের ফলে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পুনরুদ্ধার পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
• পূর্বলিখিত অনুমোদন ছাড়াই rvaji বা তার গেম প্রদানকারীদের মালিকানাধীন কোনো বিষয়বস্তু, সফ্টওয়্যার, ডেটা বা মেধাসম্পদ পুনরুত্পাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করা।

৯. মেধাসম্পদ

rvaji প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — rvaji ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং অন্যান্য সমস্ত উপকরণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — rvaji বা তার লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া মেধাসম্পদ। rvaji প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ rvaji-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়াই যেকোনো আকারে অনুলিপি, পুনরুত্পাদন, পুনঃপ্রকাশ, আপলোড, পোস্ট, প্রেরণ বা বিতরণ করা যাবে না।

rvaji-এ প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের ট্রেড নাম, ট্রেডমার্ক ও সার্ভিস মার্ক — Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ — তাদের নিজ নিজ মালিকদের সম্পত্তি হিসেবে থাকে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, rvaji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো ধরনের ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য rvaji কোনো খেলোয়াড়ের প্রতি দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:

• স্বাভাবিক গেমপ্লের মাধ্যমে হওয়া গেমিং ক্ষতি। সমস্ত গেমিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি জড়িত এবং কোনো ফলাফল নিশ্চিত নয়। কোনো বাজি রাখার সময় খেলোয়াড়রা এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন।
• rvaji-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরের পরিস্থিতি থেকে উদ্ভূত সেবা বাধা, প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সংযোগ সমস্যা, যার মধ্যে ইন্টারনেট সার্ভিস প্রদানকারীর বিভ্রাট, বিদ্যুৎ বিফলতা বা তৃতীয় পক্ষের সিস্টেম ত্রুটি অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি যেখানে rvaji প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা বজায় রাখতে অবহেলা করেনি এবং যেখানে অননুমোদিত অ্যাক্সেস আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র রক্ষা করতে আপনার ব্যর্থতার ফলে হয়েছিল।
• যেকোনো ধরনের পরোক্ষ, ফলস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতি, rvaji-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত করা হয়েছিল কিনা তা নির্বিশেষে।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি

rvaji নিম্নলিখিত যেকোনো পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, যার মধ্যে বয়সের প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন, নিষিদ্ধ আচরণ, KYC অ-সম্মতি বা পেমেন্ট জালিয়াতি অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।
• rvaji কর্তৃক অনুরোধ করা হলে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা, অথবা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্ট ধারক কর্তৃক জমা দেওয়া স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন বা বন্ধের অনুরোধ। স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়দের এই ওয়েবসাইটের ফুটারে প্রদত্ত ইমেইলের মাধ্যমে rvaji সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, প্রযোজ্য বোনাস ব্যালেন্স বাদ দেওয়ার পরে অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যেকোনো যাচাইকৃত বাস্তব-অর্থের ব্যালেন্স খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না বন্ধটি নিষিদ্ধ আচরণ, জালিয়াতি বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন দ্বারা শুরু হয়, সেক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

১২. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

rvaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, rvaji একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ rvaji ওয়েবসাইটে আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে rvaji সেবার আপনার অব্যাহত ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের গঠন করে। আপনি যদি কোনো সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, আপনাকে অবিলম্বে rvaji সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং তাদের বা তাদের বিষয়বস্তু বা গঠন থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো লেনদেন বা কার্যকলাপ সম্পর্কিত কোনো খেলোয়াড় ও rvaji-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, খেলোয়াড়কে প্রথমে এই ওয়েবসাইটে প্রদত্ত যোগাযোগ ইমেইলের মাধ্যমে লিখিতভাবে rvaji সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

rvaji যেকোনো বিরোধ ন্যায্যভাবে ও দ্রুত সমাধান করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে। 30 দিনের মধ্যে সরাসরি চিঠিপত্রের মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধান না হলে, পক্ষগুলি পারস্পরিকভাবে গ্রহণযোগ্য বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ায় বিষয়টি রেফার করতে সম্মত হতে পারে।

১৪. যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী বা আপনার rvaji অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা সাপোর্ট অনুরোধের জন্য, এই ওয়েবসাইটের ফুটারে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে rvaji কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহের 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা পাওয়া যায়।

বিরোধ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা সম্পর্কে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করার সময়, অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, সমস্যার স্পষ্ট বিবরণ এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। rvaji সাপোর্ট কখনই আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।